在家裝行業(yè),2015年被稱為“互聯網家裝元年”,業(yè)界內赫赫有名的搜房網,也就是這個時候加入了這個據稱有4萬億元規(guī)模的市場。
可前段時間通過搜房網發(fā)布的2015財年第四季度及全年財報顯示,其在2015年第四季度凈虧損3880萬美元。基于這樣的數據基礎,基于整個家裝行業(yè)市場現狀與自身整體發(fā)展戰(zhàn)略的考慮,搜房網在2016年開始進行轉型升級,裁減了家裝部門,也就是說,搜房網今后將不再為新客戶提供自營直接裝修,而將主要做平臺,為客戶推薦優(yōu)質的家裝產品和服務,同時做好質量監(jiān)督等工作。
在搜房網加入互聯網家裝市場的時候,推出666元/平方米的價格模式,這個價格要比市場優(yōu)惠不少。有著名家裝公司總經理透漏,市場上家裝產品的平均價格約為800元/平方米,其中人工費占比較大,優(yōu)秀裝修工的人工費可達300元-400元/平方米。搜房網推出666元/平方米的低價裝修,市場上甚至還有互聯網家裝公司宣稱可提供不到600元/平方米的更低價格。在他看來,提供如此低價的家裝主要有兩方面原因:一是通過低價獲取大量客戶,從而降低成本,“以量取勝”;二是只提供最基本的裝修配置,材料盡可能選便宜的,可裝可不裝的部分不裝,比如陽臺上只貼地磚而不貼墻磚,如果客戶需要貼墻磚,那就要另外加錢。
這個說法,足以應征了互聯網家裝低價陷阱多的說法。在做666元/平方米精裝套餐時,由于受主材品牌、套餐模式等限制,有一部分客戶的需求無法得到滿足。同時,為了兼顧成本和利潤,在盡可能選擇便宜的材質時,對可裝可不裝的部分都選擇不裝的時候,質量也就有了很大的折扣。
而對于裝修,很多時候,一個客戶往往幾年才裝修一次,價格因素固然不可忽視,但服務品質和優(yōu)質體驗更為重要。種種跡象表明,通過低價吸引、迅速做大做強的互聯網模式還不完全適合當前的家裝行業(yè)。搜房網作為全國知名的網絡平臺,試水“互聯網家裝”僅一年就做出重大調整,從一個側面證明了這一點。
可是,互聯網家裝,也是將來發(fā)展的一個必然方向。想要以后借助互聯網穩(wěn)固發(fā)展,作為互聯網家裝企業(yè),應靜下心來打造優(yōu)質產品,對客戶負責,對自己負責。而對消費者來講,應謹慎選擇互聯網家裝,避開低價的陷阱,不要因此而迷眼。